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鑄鋁電加熱器在售後服務上吸引客戶的秘訣是什麽

信息來源:http://www.dgolt.com/      發布時間:[2016-05-27]
  隨著市場(chǎng)經濟的深入開展,人(rén)生對“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念有了更(gèng)深(shēn)刻的認識。在銷售(shòu)市場上,如果不(bú)考慮顧(gù)客的需求,隻想著自己賺錢,那麽最終將讓自(zì)己失去在消費者心(xīn)目中的地位,並(bìng)最終失去應(yīng)有的市場份額(é)。那麽對於鑄鋁電(diàn)加熱器來說,怎樣在眾多的競爭者之中脫穎而出,收(shōu)獲客戶(hù)的更多依賴呢?鑄鋁電加熱器在售後(hòu)服務(wù)上吸(xī)引客戶的秘(mì)訣值(zhí)得引起注意。

  鑄鋁電加熱器在售後服務上吸引(yǐn)客戶的秘訣一:提供操作培訓。俗話(huà)說“術業有專攻”,對於鑄鋁電(diàn)加熱器來說,使用者不熟悉它的操作原理或方法是很正常的。但是這(zhè)一點必須引起重視,否則一旦造(zào)成產品故障給使用者造成損失,往往會損害他們(men)對銷售方的(de)印象,給產品的名譽造(zào)成損失。解決方法之一便是提供跟蹤服(fú)務,為使用方的員工提供培訓及谘詢服務。隻有這樣才能更好地發揮產品(pǐn)的功(gōng)效,收獲使用方的依賴。

  鑄鋁電加熱器在售後服務(wù)上吸引客戶的秘訣二:提供維修服(fú)務。再好(hǎo)的產品都難免發生故障,所(suǒ)以(yǐ)加強維修服務是(shì)非常有必要的。對於鑄鋁電加(jiā)熱器來說,更是這樣。由於電熱器是一種電設備,不少(shǎo)人難免(miǎn)會“談電色變”,不敢自動維修。同時有些(xiē)售(shòu)後抓住這個心理,以高於市場價來為客戶(hù)提供服務(wù),這必然帶(dài)來客戶對於產品(pǐn)銷售方的不滿。所以售後服務中一定要提供實惠的維修業務來滿足客戶需求。

  鑄鋁電加熱器(qì)在售後服務上吸引客戶的秘訣三:提供更新(xīn)服務。鑄(zhù)鋁電加熱(rè)器有一定的(de)使(shǐ)用期(qī),在使用期結束(shù)後繼續(xù)使(shǐ)用會帶來許多安全隱患,同時使用方產品的(de)更(gèng)新也(yě)有利於擴大企(qǐ)業的(de)銷量。在這(zhè)方麵,售後服務一定要注意跟蹤服務的進行,並以“以舊換新”等形式為客戶提供更新服務,讓客戶感覺到實惠多多(duō),從(cóng)而與生產廠家建立良好的合作關係。

  鑄(zhù)鋁電加熱器在(zài)售後服務上吸引客戶(hù)的秘(mì)訣非常重要,其中的要點我們(men)已經為您作了提示。如果銷售者不僅是在銷售一件產品,能夠以售後服務為抓手,更多地考慮(lǜ)顧客的需求,那麽將來等待他的不僅是用戶的好評,更是業績的增加及(jí)市場份額的擴大。同時,這樣一來,公司的銷售利潤才(cái)會節節攀升,以收到(dào)更好的發展前景。

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